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ll feedback e il feedforward come strumenti di crescita del singolo e dell'organizzazione

Gli strumenti del feedback e del feedforward sono indispensabili per costruire processi e relazioni efficaci all鈥檌nterno delle organizzazioni.
Se correttamente utilizzati, infatti, contribuiscono a generare negli attori coinvolti conoscenza, comprensione reciproca e responsabilit脿 rispetto al proprio contributo nel ruolo.
In questo corso approfondiremo le specificit脿 del feedback (focalizzato sull鈥檕sservazione dei comportamenti per valorizzare gli aspetti funzionali e per segnalare quelli disfunzionali rispetto agli obiettivi) e del feedforward (rivolto al futuro e alle azioni di sviluppo per svolgere al meglio il proprio ruolo).
La gestione eccellente del feedback e del feedforward 猫 un 芦prodotto finale禄 complesso, che richiede come pre-requisiti una serie di altre competenze che toccheremo all鈥檌nterno del corso: empatia, ascolto attivo e comunicazione efficace.