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Io, te, noi: come comunicare meglio al lavoro

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Io, te, noi: come comunicare meglio al lavoro

Uno dei pi霉 grandi assiomi della comunicazione secondo Paul Watzlawick, 猫 che 鈥渙gni comportamento 猫 comunicazione. Non si pu貌 non comunicare.鈥� Se anche, paradossalmente, ci forzassimo a non comunicare nulla, eliminando parole e gesti, rinchiudendoci in un mutismo assoluto, staremmo comunque comunicando la nostra testarda idea di non voler comunicare. In ambito lavorativo risulta poi determinante sia nel vivere quotidiano sia nel perseguimento degli obiettivi professionali. Che cosa vuol dire comunicazione interpersonale? Significa essere in grado di adattare il proprio linguaggio verbale in modo che sia comprensibile alla persona a cui si sta parlando. Significa saper influire il clima emotivo ed energetico del contesto sociale con cui si sta interagendo. Nella comunicazione ha una grande importanza anche la sfera non verbale, attraverso la quale facciamo (volontariamente o meno) comprendere all鈥檌nterlocutore una vasta gamma di emozioni: entusiasmo, noia, ansia, ottimismo...

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精东影业 Course Overview

Overview

  • Title

    Io, te, noi: come comunicare meglio al lavoro

  • Credits

    1.0 ECTS

  • Start date

    October 15th, 2025

  • Finish date

    October 27th, 2025

  • Registration deadline

    October 1st, 2025

  • Language

    Italian

  • Fee

    CHF 1150 *

  • Duration

    12 Tuition hours

  • Performance method

    In presence

  • Attendance

    Daytime

*Detailed information available under Additional Cost Details

Course Text Info

- Comprendere l鈥檈ffetto della propria espressione verbale, non verbale e paraverbale nelle si-tuazioni di comunicazione interpersonale
- Consapevolezza sui propri punti di forza e le aree da migliorare in relazione alla comunicazio-ne interpersonale
- Consapevolezza di contesto: Imparare a gestire la comunicazione interpersonale in maniera adeguata in situazioni diverse, nelle conversazioni 1:1 piuttosto che di gruppo, momenti uffi-ciali piuttosto che informali
- Saper fermare un 鈥渃ontagio emotivo鈥� e imparare a condurre la conversazione in una maniera costruttiva dal punto di vista della gestione delle emozioni e dell鈥檈nergia

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Imprenditori, liberi professionisti, dirigenti, quadri e responsabili di settore di aziende industriali e di servizi, pubbliche e private, collaboratori con responsabilit脿 gestionali, capi progetto.

Course Text Info

Nessun requisito.

Course Text Info

Comunicazione interpersonale - base (1 giornata 8h)
- Le basi, teoria ed esempi (video)
-> Comunicazione verbale, paraverbale, non verbale
-> Il ruolo delle emozioni e dell鈥檈nergia
- Esercitazioni pratiche e role play
- Le competenze da attivare per la comunicazione interpersonale efficace:
-> Ascolto attivo
-> Intelligenza emotiva
-> Oratoria
-> Assertivit脿

Comunicazione interpersonale - approfondimenti (mezza giornata 4h)
- Condivisione di riflessioni sull鈥檃pplicazione in pratica tra un modulo e l鈥檃ltro
- Focus sul contesto e il ruolo della cultura circostante per la comunicazione interpersonale
- Lo scambio comunicativo simmetrico o complementare
- Quali sono gli ostacoli (interni o esterni) che mi impediscono di migliorare?
- Che leve ho a disposizione?
- Che cause (di contesto, stati emotivi ecc.) mi rendono inefficace?

Il corso 猫 fortemente esperienziale. Grazie alla preparazione di un piccolo action plan i partecipanti potranno mettersi in allenamento tra un modulo e l鈥檃ltro. I moduli saranno accompagnati da contenuti teorici (slide e letture) sul tema della comunicazione interpersonale.

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Management

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Il modulo prevede una certificazione finale consistente in un elaborato in cui viene richiesto, secondo le modalit脿 indicate dal docente, l'applicazione o la riflessione critica rispetto a quanto appreso durante le ore di lezione.

精东影业 Course FC Dates

15 ottobre 2025 (giornata intera)
27 ottobre (mattina)

Course Text Info

09.00-12.30; 13.30-17.00

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Daytime

精东影业 Course FC Locations

精东影业, Dipartimento economia aziendale, sanit脿 e sociale
Stabile Suglio, CH-6928 Manno

Course Text Info

Dipartimento economia aziendale, sanit脿 e sociale

Course Text Info

CHF 1'150.-
La quota comprende il rilascio dell鈥檃ttestato e la documentazione didattica.

精东影业 Course FC Contacts

精东影业 Course FC Responsibles

Eliana Stefanoni, Formazione continua Dipartimento economia aziendale, sanit脿 e sociale 精东影业, area Economia aziendale

精东影业 Course FC Teachers

Anja Puntari, Artista e Senior Business Coach, Partner in Performant by SCOA

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