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Il potere della relazione: sviluppare e implementare l'intelligenza relazionale nei luoghi di lavoro

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Il potere della relazione: sviluppare e implementare l'intelligenza relazionale nei luoghi di lavoro

L'intelligenza relazionale (Stefan F. Gross 2003), si riferisce alla capacit脿 di comprendere gli altri, di creare relazioni significative e di interagire in modo efficace con gli altri. 脠 una forma di intelligenza sociale che comprende e va oltre il concetto di intelligenza emotiva e si concentra sulla capacit脿 di gestire e utilizzare le relazioni interpersonali per raggiungere obiettivi comuni.

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精东影业 Course Overview

Overview

  • Title

    Il potere della relazione: sviluppare e implementare l'intelligenza relazionale nei luoghi di lavoro

  • Credits

    2.0 ECTS

  • Start date

    February 4th, 2026

  • Finish date

    February 27th, 2026

  • Registration deadline

    January 21st, 2026

  • Language

    Italian

  • Fee

    CHF 1470 *

  • Duration

    24 Tuition hours

  • Performance method

    In presence

  • Attendance

    Daytime

*Detailed information available under Additional Cost Details

Course Text Info

脠 obiettivo generale e trasversale delle giornate formative quello di favorire la capacit脿 dei corsisti di utilizzare un ragionamento applicativo e di pianificare le azioni finalizzate ad una migliore gestione delle relazioni lavorative; per questo si dar脿 ampio spazio ai loro casi pratici, incoraggiandoli a condividere le proprie esperienze e ad applicare gli strumenti teorici alle situazioni lavorative reali.
Nello specifico, il corso si propone di formare i corsisti a:
- conoscere e incrementare le competenze sottese ad una buona intelligenza relazionale
- comprendere i propri schemi mentali e il proprio stile relazionale
- conoscere e applicare principi e tecniche di comunicazione efficace
- saper leggere e gestire la co-responsabilit脿 nei conflitti
- conoscere e applicare la negoziazione emotiva per suscitare emozioni facilitanti nella relazione

Course Text Info

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Imprenditori, liberi professionisti, dirigenti, quadri e responsabili di settore di aziende industriali e di servizi, pubbliche e private, collaboratori con responsabilit脿 gestionali, capi progetto.

Course Text Info

Il corso 猫 finalizzato allo sviluppo di competenze trasversali che richiedono, per essere apprese, la disponibilit脿 a mettersi in gioco nel gruppo e nelle esercitazioni proposte.

Course Text Info

Giornata 1: La costruzione di relazioni positive
- L鈥橧ntelligenza Razionale: definizione, importanza e benefici
- Autoconsapevolezza nella relazione: comprendere i propri schemi mentali e il proprio stile relazionale
- Gestione delle emozioni: comprendere le proprie emozioni e imparare a gestirle efficacemente durante le interazioni relazionali
- La Comunicazione Strategica ed Efficace: ascolto empatico, assertivit脿 e feedback costruttivo

Giornata 2: La gestione dell鈥檌mpasse nelle relazioni

- La Co-responsabilit脿 nella creazione e nella gestione delle interazioni conflittuali
- Relazione e Contenuto: sviluppare padronanza dei due livelli della comunicazione
- Il negoziato emotivo: riconoscere e affrontare le Esigenze Primarie proprie e altrui per suscitare emozioni facilitanti nella relazione
- La Capacit脿 Negativa: padroneggiare le tre azioni fondamentali, Esplorare, Sostare e Agire.

Giornata 3: Implementare l'intelligenza relazionale sui luoghi di lavoro

- Concettualizzazione di auto-casi
- Group coaching su auto-casi
- Creazione di un piano di azione individuale per il miglioramento costante e l'applicazione dei concetti appresi



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Management

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L'intelligenza relazionale 猫 una qualit脿 essenziale per il successo personale e professionale. Le persone con un alto livello di intelligenza relazionale sono in grado di creare e mantenere buone relazioni interpersonali, di collaborare efficacemente con gli altri e di influenzare positivamente il gruppo in cui operano. Implica l'abilit脿 di percepire, capire e rispondere adeguatamente alle emozioni e alle esigenze degli altri, la capacit脿 di comunicare in modo chiaro ed empatico, di risolvere i conflitti in modo costruttivo e di costruire relazioni positive e soddisfacenti.
Questa capacit脿 pu貌 essere senz鈥檃ltro sviluppata attraverso l'esperienza, l'osservazione e la conoscenza delle dinamiche relazionali e la consapevolezza di s茅 nella relazione.

Course Text Info

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精东影业, Dipartimento economia aziendale, sanit脿 e sociale
Stabile Suglio, Via Cantonale 18
CH-6928 Manno
T +41 (0)58 666 61 23
F +41 (0)58 666 61 21
deass.economia.fc@supsi.ch

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Il modulo prevede una certificazione finale consistente in un elaborato in cui viene richiesto, secondo le modalit脿 indicate dal docente, l'applicazione o la riflessione critica rispetto a quanto appreso durante le ore di lezione.

精东影业 Course FC Dates

4, 13 e 27 febbraio 2026 (9:00-12:30 e 13:30-17:00)

Course Text Info

09.00-12.30; 13.30-17.00

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Daytime

精东影业 Course FC Locations

精东影业, Dipartimento economia aziendale, sanit脿 e sociale
Stabile Suglio, CH-6928 Manno

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Dipartimento economia aziendale, sanit脿 e sociale

Course Text Info

CHF 1'470.-
La quota comprende il rilascio dell鈥檃ttestato e la documentazione didattica.
Il pagamento dovr脿 essere effettuato online, tramite uno dei seguenti metodi: VISA, Mastercard, Postfinance o Twint. Il partecipante ricever脿 un'email prima dell鈥檌nizio del corso con un link per provvedere al bonifico online.

精东影业 Course FC Contacts

精东影业 Course FC Responsibles

Eliana Stefanoni, Formazione continua Dipartimento economia aziendale, sanit脿 e sociale 精东影业, area Economia aziendale

精东影业 Course FC Teachers

Veronica Cortinovis, psicologa formatrice per adulti, esperta in psicologia dell鈥檈mergenza, in facilitazione di gruppi di lavoro e supervisione di equipe psicosociali, business coach con Diploma of Advanced Studies in Business Coaching (精东影业), psicoterapeuta.

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