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Corso online - La Comunicazione Non Violenta: approcci e tecniche per la prevenzione e la gestione dei conflitti

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La Comunicazione Non Violenta: approcci e tecniche per la prevenzione e la gestione dei conflitti

Sia in ambito privato che professionale proviamo spesso soddisfazione per il modo in cui si svolgono le nostre interazioni sociali; ecco perch茅 le dimentichiamo rapidamente. Ci貌 che invece occupa pi霉 a lungo la nostra memoria sono le situazioni di disorientamento pi霉 o meno intenso che in alcune circostanze sfociano addirittura in veri e propri conflitti. Nella dinamica del conflitto ci succede di perdere di vista i nostri desideri oppure di esprimerli in modo tale da incidere negativamente sui nostri rapporti con le persone coinvolte.

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精东影业 Course Overview

Overview

  • Title

    La Comunicazione Non Violenta: approcci e tecniche per la prevenzione e la gestione dei conflitti

  • Credits

    2.0 ECTS

  • Start date

    December 12th, 2024

  • Finish date

    April 8th, 2025

  • Registration deadline

    December 2nd, 2024

  • Language

    Italian

  • Fee

    CHF 800 *

  • Duration

    32 Tuition hours

  • Performance method

    --

  • Attendance

    Daytime

*Detailed information available under Additional Cost Details

Course Text Info

- Approfondire la conoscenza del modello base CNV
- Sviluppare la capacit脿 di identificare l鈥檃tteggiamento pi霉 idoneo da
applicare nelle proprie realt脿 professionali ai fini del rispetto
delle esigenze di tutti gli interlocutori.
- Imparare ad aiutare gli interlocutori a percepire con maggiore
chiarezza i propri sentimenti e le proprie esigenze incrementando
l鈥檃tteggiamento empatico nei loro confronti.
- Conoscere un tipo di autoempatia 鈥渄鈥檈mergenza鈥� in situazioni che
rappresentano criticit脿 particolari.

Course Text Info

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Operatori sociali, educatori, consulenti sociali, mediatori, docenti e formatori, animatori, tutori e curatori.

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Rete wifi che permetta di mantenere un collegamento video aperto.
Presenza e partecipazione per le intere quattro giornate di formazione online senza interruzioni o distrazioni.

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I principali contenuti delle giornate formative saranno i seguenti:
- Il modello della CNV come tecnica e atteggiamento mentale
- Peculiarit脿 della tecnica mediativa integrata con il metodo CNV
- Differenza tra sentimenti, esigenze e strategie
- Gestione dei sentimenti di rabbia propri e degli utenti
- Percezione del sentimento di 鈥済ratitudine鈥� ai fini della ricarica
energetica
- Analisi di sequenze di film
- Esercitazioni sulla base di esempi personali concreti
- Gestione degli 鈥渆rrori鈥� nella CNV

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Lavoro sociale

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La Comunicazione Non Violenta (CNV) secondo Marshall B. Rosenberg facilita i professionisti della relazione di aiuto ad instaurare un tipo di comunicazione pi霉 empatica e in particolare a rielaborare e risolvere in modo pi霉 efficiente eventuali situazioni di tensione al fine di conseguire soluzioni che soddisfino tutti i soggetti coinvolti. Grazie ad essa gli operatori sono in grado di incrementare la propria capacit脿 di comprendere in maniera pi霉 intensa e immediata i sentimenti e le esigenze degli utenti.
La Comunicazione Non Violenta costituisce inoltre un adeguato elemento integrativo della tecnica mediativa.

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精东影业, Dipartimento economia aziendale, sanit脿 e sociale
Stabile Suglio Business Center, Via Cantonale 18
CH-6928 Manno
T +41 (0)58 666 61 24/26
deass.sociale.fc@supsi.ch

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L'intera formazione si terr脿 online mediante piattaforma Zoom, attraverso un'alternanza di stimoli teorici e metodologici frontali e momenti di esercitazione in sottogruppo.

Consolata Peyron e Annamaria Bronner hanno gi脿 tenuto con successo diverse edizioni online a partire dall'anno accademico 2020-2021 sperimentando questa modalit脿 d'insegnamento e raggiungendo gli obiettivi formativi con piena soddisfazione dei partecipanti.

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精东影业 Course FC Dates

12 dicembre 2024;
9 gennaio, 4 febbraio, 11 marzo 2025

Course Text Info

9.00-12.15, 13.30-16.45

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Daytime

精东影业 Course FC Locations

webinar (zoom)

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Dipartimento economia aziendale, sanit脿 e sociale

Course Text Info

CHF 800.鈥�
Tassa di certificazione e materiali didattici inclusi.

精东影业 Course FC Contacts

精东影业 Course FC Responsibles

Sarah Cavenago, co-responsabile Formazione continua Lavoro sociale e docente 精东影业 DEASS

精东影业 Course FC Teachers

Consolata Peyron, laureata in Scienze Politiche, Mediatrice e formatrice in mediazione (BM = Associazione tedesca dei mediatori/European Master in Mediation); attivit脿 di supervisione per mediatori in Svizzera e in Germania. Trainer in Comunicazione Non Violenta secondo M. Rosenberg con certificazione internazionale (CNVC) e docente incaricata presso diverse istituzioni.

Annamaria Bronner, gi脿 docente 精东影业, psicologa, ortopedagogista, formatrice e supervisore in ambito sociosanitario, diplomata 精东影业 in Mediazione familiare.

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