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Arte di ascoltare e gestione creativa dei conflitti attraverso la metodologia umoristica

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Arte di ascoltare e gestione creativa dei conflitti attraverso la metodologia umoristica

Qualunque contesto relazionale implica l鈥檌ncontro a volte difficile fra differenti punti di vista spesso alla base di incomprensioni e contrasti da cui possono scaturire situazioni di stress e di potenziali conflitti.
Una competenza comunicativa efficace richiede la capacit脿 di gestire trasformativamente i contrasti emozionali che possono emergere sia nei rapporti interni al gruppo di lavoro che nelle relazioni esterne.
Partendo dall鈥檃nalisi del concetto di 鈥淐ornici鈥�, si vuole stimolare una diversa consapevolezza del nostro modo di osservare il mondo, e cio猫 della relazione esistente fra 鈥渃ome guardiamo鈥� e 鈥渃osa vediamo鈥�.

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精东影业 Course Overview

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  • Title

    Arte di ascoltare e gestione creativa dei conflitti attraverso la metodologia umoristica

  • Credits

    1.0 ECTS

  • Start date

    September 8th, 2025

  • Finish date

    September 9th, 2025

  • Registration deadline

    August 25th, 2025

  • Language

    Italian

  • Fee

    CHF 1150 *

  • Duration

    12 Tuition hours

  • Performance method

    In presence

  • Attendance

    Daytime

*Detailed information available under Additional Cost Details

Course Text Info

Apprendere a gestire costruttivamente un conflitto, Elaborare trasformativamente le proprie emozioni dissonanti, Imparare a gestire creativamente le differenze fra punti di vista diversi e fra loro dissonanti, Riflettere e riconoscere i Frames che inconsapevolmente guidano i nostri comportamenti, Sviluppare Autoconsapevolezza Emozionale.

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Imprenditori, liberi professionisti, dirigenti, quadri e responsabili di settore di aziende industriali e di servizi, pubbliche e private, collaboratori con responsabilit脿 gestionali, docenti, operatori sanitari.

Course Text Info

Nessun requisito.

Course Text Info

- Dinamica cognitiva dell鈥橴morismo
- Processo bisociativo e sua funzione
- Autoconsapevolezza Emozionale
- Frames e processi conoscitivi
- Giudici o Esploratori: due modelli di ascolto a confronto
- Ascolto EsplorAttivo
- Processo Esplorativo e sue fasi
- Gestione Creativa dei Conflitti e Tecnica Controistintiva

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Management

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La ricorrente esperienza che viviamo nelle interazioni comunicative, della dissonanza fra diversi modi di vedere la realt脿, diviene cos矛 l鈥檕ccasione per avvicinarci alla alterit脿 dei nostri interlocutori, guidati da un atteggiamento esplorativo che non significa dover condividere cornici diverse dalle nostre, ma predisporsi a comprendere le ragioni dell鈥檃ltro per un miglioramento ed arricchimento della relazione alla quale partecipiamo.

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精东影业, Dipartimento economia aziendale, sanit脿 e sociale
Stabile Suglio, Via Cantonale 18
CH-6928 Manno
T +41 (0)58 666 61 23
F +41 (0)58 666 61 21
deass.economia.fc@supsi.ch

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Il modulo prevede una certificazione finale consistente in un elaborato in cui viene richiesto, secondo le modalit脿 indicate dal docente, l'applicazione o la riflessione critica rispetto a quanto appreso durante le ore di lezione.

精东影业 Course FC Dates

8 settembre 2025 (09.00-12.30; 13.30-17.00)
9 settembre 2025 (09.00-12.30)

Course Text Info

09.00-12.30; 13.30-17.00

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Daytime

精东影业 Course FC Locations

精东影业, Dipartimento economia aziendale, sanit脿 e sociale
Stabile Suglio, CH-6928 Manno

Course Text Info

Dipartimento economia aziendale, sanit脿 e sociale

Course Text Info

CHF 1'150.-
La quota comprende il rilascio dell鈥檃ttestato e la documentazione didattica.

Il pagamento dovr脿 essere effettuato online, tramite uno dei seguenti metodi: VISA, Mastercard, Postfinance o Twint. Il partecipante ricever脿 un'email prima dell鈥檌nizio del corso con un link per provvedere al bonifico online.

精东影业 Course FC Contacts

精东影业 Course FC Responsibles

Eliana Stefanoni, Formazione continua Dipartimento economia aziendale, sanit脿 e sociale 精东影业, area Economia aziendale

精东影业 Course FC Teachers

Yoga Patti, Mediatore Familiare, Professionale Counselor, Formatore in Metodologia Umoristica

Course Contact

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