04 novembre 2024
dalle 17:00 alle 20:00
Il Case Management 猫 un concetto di azione per la progettazione strutturata e coordinata di processi di supporto e consulenza nei settori sanitario, sociale, assicurativo e della formazione. In un processo sistematico e collaborativo, alle persone che si trovano in situazioni di problematiche complesse vengono forniti, supporto e servizi orientati alle risorse con soluzioni mirate alle esigenze individuali.
In questo quarto incontro della rassegna "Orizzonti Case Management", ci proponiamo di esplorare tre elementi fondamentali del Case Management:
- La gestione efficacie delle risorse
- La soddisfazione del cliente-utente
- L'importanza del lavoro di rete
Questi temi sono fondamentali per il miglioramento continuo e la qualit脿 dei servizi nel contesto del Case Management, dove l'efficacia delle pratiche, la soddisfazione dei clienti e la collaborazione professionale si intrecciano, si supportano e si rafforzano reciprocamente.
A chi si rivolge
La serata 猫 rivolta a coloro che desiderano approfondire la loro comprensione del Case Management e collaborare per integrare delle buone pratiche nel proprio contesto professionale.
Programma
- 17.00 Accoglienza e benvenuto - Incontrarsi in Formazione continua, Mariano Cavolo
- 17.05 Introduzione, programma e obiettivi
- 17:10 Apporti teorici sui tre temi della serata: gestione efficacie delle risorse, soddisfazione del cliente-utente, importanza del lavoro di rete, Carlo De Pietro
- 17:50 Discussione e approfondimento in tre gruppi di lavoro:
- reinserimento professionale
- sanit脿
- sociale - 18:40 Sintesi e conclusioni
- 19.00 Conclusioni in plenaria
- 19.10 Networking e aperitivo offerto
Relatori e relatrici
- Mariano Cavolo - Docente Senior, responsabile FC area sanit脿, responsabile formazione DAS in gestione sanitaria.
- Roberto Urriani - Responsabile formazione SUVA
- Carlo De Pietro - Professore, Centro competenze pratiche e politiche sanitarie DEASS
- Giuseppe Perpignano - Consulente in re-inserimento professionale - Case Manager
- Elisa Sberna - Infermiera MSC, direttrice sanitaria ACD Mendrisiotto e Basso Ceresio
- Arianna Lucia Vassere - Educatrice sociale e formatrice, Centro professionale e sociale (CPS)
Obiettivi
- Esplorare e approfondire delle tematiche chiave del Case Management attraverso l鈥檃nalisi e la discussione di situazioni pratiche
- Saper applicare alcuni principi teorici nel proprio contesto professionale, migliorando cos矛 la capacit脿 pratica e operativa
- Sviluppare e rafforzare connessioni professionali, favorendo lo scambio di competenze e la collaborazione con altri specialisti del settore
Come partecipare
gratuita entro il 27 ottobre 2024.
La partecipazione 猫 gratuita.