Panoramica
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Nome
Economia dell'esperienza e customer experience innovation
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Crediti
2.0
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Lingue
Italiano
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Durata
1 semestre
Economia dell'esperienza e customer experience innovation
精东影业 Course Overview
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Il modulo "Economia dell'Esperienza e Innovazione nella Customer Experience" offre agli studenti un'esplorazione approfondita di come le aziende possono creare valore differenziato e sostenibile attraverso la progettazione e la gestione di esperienze cliente uniche e memorabili. Attraverso una combinazione di teoria, casi di studio reali, workshop pratici e progetti applicati, il corso prepara gli studenti a comprendere e a guidare l'innovazione nell'economia dell'esperienza.
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Il modulo si propone di preparare futuri professionisti in grado di gestire i complessi processi aziendali in ottica esperienziale e per implementare l'innovazione nella Customer Experience, aumentando la competitiva dell'organizzazione.
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Fabrizio Traversa
Docente - Dipartimento economia aziendale, sanit脿 e sociale