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Arte di ascoltare e gestione creativa dei conflitti attraverso la metodologia umoristica

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Arte di ascoltare e gestione creativa dei conflitti attraverso la metodologia umoristica

Qualunque contesto relazionale implica l鈥檌ncontro a volte difficile fra differenti punti di vista spesso alla base di incomprensioni e contrasti da cui possono scaturire situazioni di stress e di potenziali conflitti.
Una competenza comunicativa efficace richiede la capacit脿 di gestire trasformativamente i contrasti emozionali che possono emergere sia nei rapporti interni al gruppo di lavoro che nelle relazioni esterne.
Partendo dall鈥檃nalisi del concetto di 鈥淐ornici鈥, si vuole stimolare una diversa consapevolezza del nostro modo di osservare il mondo, e cio猫 della relazione esistente fra 鈥渃ome guardiamo鈥 e 鈥渃osa vediamo鈥.

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