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Il nucleo di tale impostazione consiste nella centralit脿 della relazione tra operatore e cliente, nel riconoscimento del ruolo del cliente nella definizione del proprio percorso di cambiamento e di quello dell鈥檕peratore nella facilitazione di tale percorso.
Nato nel mondo dell鈥檃lcologia e dell鈥檃ddiction, il CM si 猫 successivamente sviluppato in moltissimi altri campi sociali e sanitari, tutti caratterizzati dal nodo di fondo del cambiamento. L鈥檃pplicazione del CM al lavoro sociale viene sviluppata da M. Hohman nel 2012 nel testo Motivational Interviewing in Social Work Practice.
A differenza di impostazioni di marca direttiva e confrontazionale, secondo cui anche nel lavoro educativo e in quello sociale nelle sue varie forme il rapporto tra operatore e cliente 猫 visto come unidirezionale e autoritario, il CM prevede che il ruolo del cliente sia attivo nel processo di cambiamento. Rispetto peraltro ad impostazioni 鈥渞ogersiane鈥�, centrate sul cliente, prevede che l鈥檕peratore abbia un orientamento al cambiamento che si traduce in un attivo sforzo di ottenere dal cliente affermazioni orientate in tal senso.