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Questa offerta formativa nasce dalla consapevolezza che gli episodi di aggressione verbale e di violenza fisica, sono sempre più frequenti con conseguenze talvolta anche gravi a carico del personale di cura. Questi non possono e non devono essere considerati semplici episodi di acting-out oppure incidenti di percorso.

Altrettanto chiara deve essere la consapevolezza che questo fenomeno debba essere affrontato in maniera sistemica, anche con un’adeguata formazione e preparazione degli operatori. Questa convinzione è ampiamente supportata dalla letteratura scientifica e professionale che da anni si interessa all’argomento, mentre gli atti di violenza a danno degli operatori costituiscono eventi sentinella che richiedono la messa in atto di opportune iniziative anche di carattere formativo e preventivo.