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Cinque parole per raccontare il Counselling - Blog Formazione continua
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Il counselling, come ogni forma di accompagnamento autentico, trova nel linguaggio una via privilegiata per esprimere e, allo stesso tempo, esplorare la relazione d鈥檃iuto. Spesso, nella pratica quotidiana, le parole si intrecciano e anche se, pur semplici all鈥檃pparenza, racchiudono una profondit脿 emotiva e una saggezza che solo l鈥檈sperienza pu貌 svelare. Annaguya Fanfani ci propone una riflessione personale, partendo da cinque parole che nel corso della sua carriera di counsellor hanno assunto significati profondi ed emblematici.
Mi sono divertita ad immaginare le prime cinque parole che mi venivano in mente pensando al counselling e alla mia esperienza come professionista. Il breve articolo non vuole essere esaustivo n茅 didattico ma uno stimolo, un'ispirazione, affinch茅 coloro che hanno dimestichezza con il counselling trovino le proprie parole.
Fiducia
Ricordo ancora adesso come nel training che ha costituito la mia formazione sia stata una parola che mi 猫 stata a lungo rivolta: abbi fiducia nel processo. Preciso, non una fiducia aprioristica e naif ma quella che nasce da una seria preparazione, un percorso personale appropriato ed un鈥檃ttitudine a credere nell鈥檈ssere umano. La fiducia, allora, diviene il modo di stare nella relazione che 猫 co-costruita. La scoperta di quella che Rogers definisce tendenza attualizzante, un potenziale insito nell鈥檈ssere umano che non solo lo spinge verso la vita ma lo aiuta, ampliata la consapevolezza, ad esprimere la sua autenticit脿. Il tempo della fiducia 猫 quello di un鈥檃ttesa densa in cui la persona esplora e trova le proprie risorse.
Non riesco a scindere la parola fiducia da responsabilit脿. Quando diamo fiducia e quando la riceviamo abbiamo la responsabilit脿 di trattarla con cura. Se avere fiducia vuol dire mostrarsi nella propria interezza, rispondervi con responsabilit脿 vuol dire tener conto della vulnerabilit脿 presente in ogni essere umano e sapervi rispondere con gentilezza, cura ed attenzione. Essere abili nella risposta, conoscere il proprio ruolo professionale, accettare di essere un accompagnatore del benessere altrui. La responsabilit脿 si esprime nel mettersi a servizio, nel rispettare i confini, nel proporre un rapporto etico in linea con le competenze acquisite. Sorrido quando allievi affermano di voler essere counsellor in toto, mi ricordano le mie paure di non essere all鈥檃ltezza di poter fare il counsellor se nella mia vita tutto non era 鈥減erfetto鈥� e la mia vita riflettesse l鈥檌ntegrit脿 della professione. Ho imparato che fare il counsellor 猫 un mestiere e che implica fornire all鈥檃ltro uno spazio in cui esplorare e dare un significato alla sua storia e alle sue relazioni. Essere a servizio 猫 impegnativo, richiede appunto responsabilit脿, cura, fiducia ed uno spazio e tempo idoneo e non pu貌 essere svolto senza limiti di tempo; ma 猫 vero che il counselling 猫 anche una filosofia di vita che ti porta ad interrogarti sul senso di alcuni avvenimenti e su quale sia l鈥檌nsegnamento che tu ne debba trarne. Nel paradigma salutogenico 猫 in linea ideologicamente con i fattori che promuovono la salute e ognuno di noi, come professionista, ha l鈥檕bbligo di operare in tal senso anche verso s茅 stesso quotidianamente. Nel processo di autenticit脿 non possiamo professare qualcosa a cui non crediamo e non possiamo esimersi dal farsi quelle domande che costantemente facciamo al nostro cliente.
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Questa 猫 una parola relativamente recente nel mio vocabolario: la guardavo con ammirazione e la riservavo ad artisti, a coloro che sanno esprimere s茅 stessi tramite le nobili arti. Poi ho consapevolizzato che in realt脿 essere creativi vuol dire fare connessioni, operare al di fuori di protocolli prestabiliti, rispondere in maniera individuale e libera da condizionamenti conformisti che non tengono conto del vibrare della propria anima. Allora il processo creativo 猫 presente in ognuno di noi appena acquistiamo la libert脿 di... essere, di manifestarsi, di rispettare e rispettarsi, di esercitare e manifestare la propria essenza.
鈥嬧�嬧�嬧�嬧�嬧�嬧�婲el rapporto professionale la creativit脿 猫 figlia della sintonizzazione e del processo empatico. Il problem solving, che 猫 uno degli strumenti pi霉 utilizzati nel colloquio, dove il cliente esplora le sue soluzioni senza vincoli di giudizio, chiss脿 cosa penser脿 di me, e di fattibilit脿 favoriscono l鈥檈mergere di altri punti di vista che costituiscono l鈥檋umus per il processo creativo. Rispondere in maniera creativa vuol dire trovare le proprie soluzioni alle sfide della vita avendo il coraggio di accettare l鈥檌ncertezza e l鈥檌mprevedibilit脿 della vita stessa e sapendo essere responsabili delle proprie azioni, in sostanza l鈥檈ffetto collaterale positivo che il cliente acquisisce nel suo percorso personale. La creativit脿 猫, anche, l鈥檜so di mappe, strumenti e tecniche non protocollari ma testati sul bisogno e le caratteristiche del cliente. Il professionista ha una direzione a seconda del problema del cliente, determina un orientamento, ma il come ed il dove dipendono dalla relazione professionale.
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Accostare la parola libert脿 al rapporto professionale sembra una blasfemia poich茅 猫 vincolato da un tempo, uno spazio, un compenso e delle regole proprie ma in realt脿 ci貌 che accade nel colloquio permette l鈥檈spressione della libert脿 dell鈥檌ndividuo: di mettersi in gioco ed esplorare la propria rappresentazione di s茅, degli altri e del mondo e di come ne viene influenzato. Se la libert脿 猫 il conoscere con quali presupposti guardiamo il mondo, questo 猫 quello che accade nel setting del counselling. Ed in realt脿 la sfida iniziale rappresentata dall鈥檌dea di unire i termini libert脿 e regole si relativizza, poich茅 sia nel percorso professionale la persona 猫 veramente libera di essere s茅, pur avendo delle regole ed un contenitore che ne garantisce protezione e sicurezza, cos矛 come al di fuori del rapporto professionale la libert脿 non pu貌 disgiungersi dal rispetto dei diritti e doveri di una societ脿 civile che sono garanti della nostra stessa libert脿 cos矛 come accade nel colloquio.
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Diventare umani. La parola umano etimologicamente deriva da humus che vuol dire terra, nella relazione professionale l鈥檜manit脿 nasce dal riconoscimento di un patrimonio comune che costituisce quell鈥檋umus, nutrimento, appunto. in cui si incontrano professionista e cliente. L鈥檃ccettazione dell鈥檌mperfezione umana, ma nello stesso tempo il desiderio costante di migliorarsi e di scoprire nuovi aspetti di s茅, sono il senso della relazione dove il raggiungimento dell鈥檕biettivo professionale ha bisogno di quel desiderio per modificare il proprio punto di vista e per migliorare la propria capacit脿 relazionale e qualit脿 della propria vita.